求医问药诉烦恼瑞金医院这条热线最高一天接听四千来电

时间:2022-04-25

  疫情当下,为了能及时解答市民医疗咨询,瑞金医院特地增加电线路电线小时在线接听市民电线通电话。

  在特殊时期,接线员、志愿者们架起了医院和市民沟通的桥梁,为居家的市民解答了大量求医问药,以及许多有关就医最紧急和最迫切的问题。

  瑞金医院介绍,早在3月30日,为满足封闭在家的市民和患者问询的需求,瑞金医院已提前规划,加开瑞金热线,并招募院内员工志愿者接听。


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